Mô hình “Chính quyền thân thiện" tại xã Xuân Tâm giúp cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức tại cơ quan hành chính cấp xã về việc không ngừng đổi mới lề lối, tác phong làm việc "trọng dân, gần dân, hiểu dân, và có trách nhiệm với dân"; xây dựng chính quyền phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người dân; xây dựng hình ảnh người cán bộ công chức thực sự là công bộc của dân, vì nhân dân phục vụ, với tinh thần thực hiện nghiêm văn hóa ứng xử, giao tiếp với khẩu hiệu “4 xin", “4 luôn", “5 không";
Để thực hiện tốt mô hình chính quyền thân thiện, trong thời gian qua, xã Xuân Tâm luôn chú trọng đến công tác xây dựng cảnh quan môi trường tại trụ sở làm việc “Sáng, xanh, sạch, đẹp, an toàn", tạo ấn tượng tốt đối với công dân khi đến liên hệ, giao dịch. Đồng thời đầu tư toàn bộ trang thiết bị, phương tiện làm việc tại bộ phận Một cửa, phòng tiếp dân. Cụ thể như bố trí Internet wifi, bàn ghế, nước uống, sách, báo, máy Photo copy miễn phí phục vụ cho người dân khi đến liên hệ giải quyết các thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa. Ngoài ra, sắp xếp, vị trí làm việc, các phòng làm việc của cán bộ, công chức hợp lý; bố trí bộ phận tiếp nhận và trả kết quả gọn gàng, khoa học đảm bảo tổ chức và công dân đến giao dịch thuận tiện, đáp ứng 4 tiêu chí “nhanh hơn, tiết kiệm hơn, hợp lý hơn, thân thiện hơn".
Tại buổi lễ ra mắt, Ban Chỉ đạo thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện" xã Xuân Tâm đã thông qua quyết định thành lập, chính thức ra mắt gồm 8 thành viên và ký cam kết thực hiện mô hình.
Với mục tiêu xây dựng thành công mô hình điểm “Chính quyền thân thiện" xã Xuân Tâm, tiến tới huyện Xuân Lộc sẽ nhân rộng mô hình ra các xã, thị trấn trên địa bàn toàn huyện.