📞 1. Gọi điện trực tiếp (cách nhanh nhất)
- Bạn gọi: 1022 (nội tỉnh)
- Hoặc: 0251 1022 (gọi từ ngoài tỉnh)
👉 Khi gọi:
- Nghe hướng dẫn và chọn phím (nếu có)
- Trình bày nội dung cần hỏi/ phản ánh (thủ tục, đất đai, giấy tờ, dịch vụ công…)
📌 Tổng đài hoạt động như “đường dây nóng” chung của tỉnh để tiếp nhận và xử lý kiến nghị của người dân.
🌐 2. Gửi phản ánh qua website
📧 3. Gửi email
👉 Phù hợp khi bạn cần gửi hồ sơ, nội dung dài.
💬 4. Liên hệ qua mạng xã hội / Zalo
- Tổng đài cũng hỗ trợ qua:
⏰ Thời gian hoạt động
- Thường từ 7h – 18h mỗi ngày
🧠 Mẹo để gọi hiệu quả
- Chuẩn bị sẵn thông tin: CMND/CCCD, hồ sơ liên quan
- Nói rõ vấn đề ngay từ đầu (ví dụ: “hỏi thủ tục đất đai”, “phản ánh,…”)
- Ghi lại mã phản ánh (nếu có) để theo dõi