Từ chợ truyền thống đến “chợ online”: Người dân Xuân Lộc thay đổi thói quen mua sắm trong thời đại số

Nếu trước đây người mua thường đến tận nơi xem hàng, hỏi giá và thanh toán bằng tiền mặt, thì nay chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, người tiêu dùng có thể tìm kiếm, so sánh giá, xem đánh giá, đặt hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng. Mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và livestream bán hàng cũng mở rộng không gian mua sắm, tạo thêm nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng.

Tại Xuân Lộc, quá trình này có những điều kiện thuận lợi khi 95% người dân có tài khoản ngân hàng, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt đạt 80%. Việc chuyển khoản, quét mã QR ngày càng phổ biến đã góp phần thay đổi không chỉ cách thanh toán mà cả cách tiếp cận và lựa chọn hàng hóa của người dân.

Sự chuyển dịch này cũng nằm trong xu hướng chung của thị trường. Năm 2025, thương mại điện tử Việt Nam đạt khoảng 31 tỷ USD, tăng 25,5% và chiếm khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ. Tại thành phố Đồng Nai, 6 tháng đầu năm 2026, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng ước đạt 223.928 tỷ đồng, tăng 16,56%; thương mại điện tử và bán hàng đa kênh tiếp tục góp phần đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng của người dân.

Cùng với người mua, tiểu thương và hộ kinh doanh cũng đang thích ứng bằng việc giới thiệu sản phẩm trên mạng xã hội, nhận đơn trực tuyến, sử dụng mã QR và kết hợp bán hàng trực tiếp với online. Từ những thay đổi này, chuyển đổi số đang từng bước hình thành thói quen tiêu dùng mới tại Xuân Lộc, đồng thời mở thêm cơ hội để các hộ kinh doanh địa phương tiếp cận khách hàng và phát triển trong môi trường số.