Thanh niên sát cánh cùng người dân: Giải quyết thủ tục hành chính tại xã mới
- Thứ tư - 16/07/2025 15:11
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Khi xã mới được thành lập, người dân thường gặp nhiều khó khăn trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Nhận thấy điều này, Đoàn Thanh Niên đã tiên phong triển khai chương trình hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục hành chính, nhằm hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục cần thiết." ghi nhận tại xã Xuân Lộc.
Hơn 07 giờ sáng ngày 01/7, tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Xuân Lộc mới, đông đảo người dân đã tập trung rất đông, để chờ giải quyết các thủ tục hành chính. Ngày đầu tiên thực hiện mô hình Chính quyền địa phương hai cấp, nhiều doanh nghiệp, người dân còn bỡ ngỡ khi tiếp cận và làm việc với Chính quyền mới, cán bộ mới, địa điểm mới, nhưng được sự hướng dẫn chu đáo và tận tình của các bạn đoàn viên người dân đến tiếp cận và giải quyết các thủ tục được nhanh chóng và hiệu quả.
Bà Nguyễn Thị Điệp – người dân xã Xuân Lộc mới cho biết: “Chị rất là vui luôn, tại vô mà có nhân viên hướng dẫn, chị có làm một cái đơn, nhưng mà cái đơn chị đã làm cách đây mấy ngày là nó cũ rồi. Vậy là có người giúp chi viết đơn cho mình luôn, thấy các em rất là năng nổ, rất là vui vẻ. Cái ngày đầu tiên mà có 10 phút là được lấy cái biên nhận, chắc mười ngày nữa là sẽ được nhận sổ mới nên là rất là vui.”
Theo thống kê, trong ngày đầu thực hiện, toàn Trung tâm phục vụ hành chính công xã đã tiếp tổng hơn 250 lượt người đến để thực hiện các thủ tục hành chính. Trong đó, lĩnh vực tiếp người dân nhiều nhất là lĩnh vực đất đai cấp tỉnh với hơn 196 hồ sơ, đối với các thủ tục hành chính cấp xã đã tiếp được 59 trường hợp, bao gồm như lĩnh vực tư pháp chứng thực 32 trường hợp, tư pháp hộ tịch 08 trường hợp, lĩnh vực kinh tế gồm đất đai, thông tin quy hoạch, đăng ký kinh doanh được phục vụ 19 trường hợp. Nhìn chung, tất cả các thủ tục trên đều được công chức Trung tâm phục vụ hành chính công xã tiếp nhận, hướng dẫn hoàn chỉnh hồ sơ chuyển đến bộ phận chuyên môn để xử lý, có xuất phiếu biên nhận và hẹn trả kết quả cho người dân theo quy trình.
Anh Lê Quang Việt – PCT.UBMTTQVN – Bí thư đoàn thanh niên xã Xuân Lộc chia sẽ: Khi sáp nhập cơ sở mới, xã Xuân Lộc sẽ có nhiều nội dung cần phải hướng dẫn và hỗ trợ cho người dân đến để làm các thủ tục hành chính tại trụ sở trung tâm hành chính công tại xã Xuân Lộc mới, đoàn đã huy động các đoàn viên lên tăng cường hỗ trợ cho người dân, hướng dẫn người dân, phân luồng cho người dân để làm các thủ tục liên quan đến lĩnh vực đất đai, cũng như là các thủ tục khác,… để cho người dân biết và sắp xếp theo thứ tự, vô khuôn khổ để tránh ùn tắc và đặc biệt là giúp cho người dân cảm thấy cái môi trường thân thiện của một cái mô hình chính quyền mới đi vào hoạt động nề nếp và hiệu quả hơn.
Xã Xuân Lộc (mới) được thành lập trên cơ sở sáp nhập 5 xã thị trấn gồm: Xuân trường, Xuân thọ, Xuân Hiệp, Suối Cát và thị trấn Gia Ray(cũ), với địa bàn rộng, dân số đông, trong những ngày đầu thành lập, chính quyền địa phương mới đã quan tâm bố trí sắp xếp nhân sự, cơ sở vật chất cho Trung tâm phục vụ hành chính công đầy đủ về cơ sở vật chất, các vật dụng có liên quan để phục vụ cho nhu cầu người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính, chỉ đạo lực lượng đoàn viên thanh niên túc trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công hỗ trợ người người dân giải quyết thủ tục hành chính được nhanh gọn.
Trước đó, chương trình cũng được triển khai thông qua nhiều hình thức đa dạng, bao gồm các buổi tư vấn trực tiếp tại trụ sở hành chính xã, các buổi hướng dẫn trực tuyến qua điện thoại và mạng xã hội, cũng như việc phát hành các tài liệu hướng dẫn chi tiết. Người dân tại xã mới đã bày tỏ sự hài lòng và đánh giá cao chương trình hướng dẫn của Đoàn Thanh Niên. Họ cho biết rằng nhờ có sự hỗ trợ của Đoàn Thanh Niên, họ đã có thể giải quyết các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn, tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức.