Phường Xuân Lộc tăng cường thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính

Ngay từ đầu năm, UBND phường Xuân Lộc đã chủ động xây dựng và ban hành các kế hoạch nhằm triển khai công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính trên địa bàn. Nội dung tuyên truyền tập trung vào các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về cải cách hành chính; cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”; dịch vụ công trực tuyến, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Kết quả, trong 5 tháng đầu năm 2026, đã thực hiện tuyên truyền về cải cách hành chính trên Hệ thống Đài phát thanh được 658 phút, đăng tải trên Trang thông tin điện tử được 20 tin, bài về cải cách hành chính và 32 văn bản liên quan, cũng như đăng tải, chia sẻ trên mạng xã hội được hơn 200 tin, bài liên quan đến cải cách hành chính. Ngoài ra, đã thực hiện 05 video/clip tuyên truyền, với các nội dung trọng tâm như: Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng dịch vụ công mức độ 3, 4, toàn trình; giới thiệu quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”; tuyên truyền về cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số tại địa phương. Phường Xuân Lộc cũng lồng ghép nội dung CCHC trong các hội nghị tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật; tuyên truyền trực tiếp thông qua đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo phường với người dân trên địa bàn. Nội dung đối thoại tập trung vào tiếp nhận, giải đáp các kiến nghị, phản ánh của người dân. Thông qua đối thoại, các ý kiến, kiến nghị đã được giải quyết kịp thời, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, UBND phường đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp khai thác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số. Bộ phận tiếp công dân và Tổ công nghệ số cộng đồng đã hỗ trợ trực tiếp trên 180 lượt người dân đăng ký, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính. 

Công tác thông tin, tuyên truyền CCHC của UBND phường Xuân Lộc được thực hiện kịp thời, thường xuyên, bước đầu mang lại hiệu quả tích cực. Qua đó đã nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách và người dân trên địa bàn phường. Tạo sự đồng thuận của Nhân dân, tăng sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong việc giải quyết TTHC, góp phần cải thiện các chỉ số CCHC của địa phương.