Thực hiện công văn số 991/UBND-NC, ngày 13/02/2025 cảu UBND huyện Xuân Lộc về Tiếp tục cải thiện bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thủ tục hành chính. Vừa qua, UBND ban hành văn bản số: 30/UBND ngày 14/2/2025 về việc về việc tiếp tục nâng cao các chỉ tiêu trong bộ chỉ số cải cách hành chính Trên cổng dịch vụ công Quốc Gia như sau:
Chủ tịch UBND xã yêu cầu Bộ phận “01 cửa", “01 cửa liên thông" thực hiện nghiêm việc công bố, công khai, minh bạch TTHC theo đúng quy định. 100% hồ sơ TTHC phải được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC và đảm bảo liên thông, đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện. Tập trung triển khai các nhóm dịch vụ công trực tuyến liên thông, ưu tiên rà soát tái cấu trúc quy trình tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo Quyết định số 206/QĐ-TTg ngày 28/02/2024 của Thủ tướng Chính phủ. Đồng thời, rà soát, đánh giá tái cấu trúc quy trình đối với các dịch vụ công trực tuyến đang được tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đảm bảo nguyên tắc lấy người dùng làm trung tâm. Tổ chức có hiệu quả 02 nhóm TTHC liên thông: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất theo Nghị định số 63/2024/NĐ-CP của Chính phủ.
Đẩy nhanh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo đúng quy định của Chính phủ tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và Nghị định số 107/2021/NĐ-CP, gắn việc số hóa với thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC; đẩy mạnh hơn nữa việc tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa giữa các địa phương thông qua việc kết nối, chia sẻ dữ liệu.
Công khai kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ trên Hệ thống thông tin điện tử của tỉnh. Chủ động nghiên cứu mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp trực thuộc UBND tỉnh đang triển khai thí điểm tại các địa phương, nghiên cứu kinh nghiệm trong việc thành lập Tổ công tác liên ngành để tái cấu trúc quy định TTHC và hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của địa phương đảm bảo việc thực hiện có hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Nghiêm chỉnh chấp hành việc xử lý và theo dõi hồ sơ trên phần mềm 1 cửa, không vì lỗi chủ quan của công chức để hồ sơ trễ hẹn trên phần mềm. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính. Chấp hành đúng giờ giấc làm việc của cơ quan, thực hiện nghiêm việc giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân. Tuyệt đối không được vòi vĩnh, làm khó nhân dân.
Giao công chức văn phòng thống kê xã thường xuyên nhắc nhở công chức làm việc tại bộ phận một cửa thực hiện tốt nhiệm vụ của mình, có khó khăn vướng mắc báo về đồng chí chủ tịch để có hướng giải quyết.